应用场景

1、企业级单一部署模式;

2、数据中心分布式部署模式;

3、云数据中心集中部署模式。

技术痛点分析

1、治标不治本：

it运维设施故障往往是突发的、随机的、不可预测、不可控制的.也很难自动提醒和告警。it运维和管理人员成天处于高度紧张状况，节假日也提心吊胆。一旦发生故障，往往手忙脚乱来不及仔细多方面观察、分析原因，也无法很快准确定位。为了尽快恢复业务，只能采取重启、清除等不可回朔操作。这种治标不治本的维护措施，不能根本解决问题，类似现象仍然可能再发生;

2、没有排错记录：

我们的很多it运维管理人员没有排错记录的习惯，这样当事后查找原因缺乏当时记录，就算找到点痕迹也缺乏进一步分析数据。因为故障不能再现，很难有准备地捕捉有效信息。而要在生产环境模拟故障业务几乎不允许。开发环境又很难模拟和再现。少量片面的系统日志很难看出问题症结，缺乏自动实时捕捉问题关键点并忠实记录工具。造成问题发生后无法回朔，问题解决无法找到头绪;

3、缺乏统一的规范要求：

出现同题时解决办法因人而异，缺乏方法和工具，无法制定统一的规范要求。在专家解决问题的经验缺乏记录、整理、积累和继承。从保障稳定看，必须高价保持足够专业运维人员。工作安排松了不利于人员发展和稳定，但安排太紧又无法保证及时响应和解决问题;

4、应对危机太被动：

对反映的问题和解决状况缺乏统一管理和跟踪，全靠个人素质和责任感。无法衡量、统计员工的业绩贡献，也无法发现哪些问题更影响系统稳定.造成问题的因素是在积累还是在减弱，更缺少预警提醒机制.只能被动无序地等问题发生甚至很严重了才意识到。

系统架构

采用“无缝式IT监控运维”理念，系统架构清晰，自下至上分为被管理对象、数据采集、业务处理、业务展现四个层次，主体各部分功能模块化设计，既可独立运行，亦可整体功能无缝衔接覆盖整个IT环境的管理，灵活的自由组合，真正实现个性化的IT无忧运维。

方案特色

1、灵活架构 —— 模块化设计，灵活组合，满足不同客户的需求;

2、精准监控 —— 支持常见主流各类IT基础设施的监控和应用监控，指标详细、告警准确;

3、全面覆盖 —— 提供一站式解决方案，覆盖从底层IT基础设施到上层运维流程的全面管理，无缝衔接;

4、专业团队 —— 具备科学的运维行业规范和专业的管理体系落地能力以及第三方集成和对接开发能力;

5、云监控 —— 支持与云管理平台无缝整合，提供云资源的监控和运维流程管理。

客户价值

1、IT资源统一集中管理，从网络、机房、业务等多视角 全面掌握IT健康水平;

2、及时准确告警，快速故障定位，减小对业务的影响;

3、通过可视化、图形化综合视图，提供分析依据，辅助决策;

4、搭建规范的运维流程和人员管理体系，实现IT运维效率全面提升。