方正智慧酒店解决方案基于方正物联网平台,将酒店客控、网络覆盖、客房智能化控制、公区能源管理、酒店服务交互等集为一体构成酒店智慧化产品,包括酒店客控系统、网络覆盖系统、公区管理系统、服务交互系统等。
方正智慧酒店以信息化为驱动,推动酒店智慧化转型,旨在通过新技术应用和开发建设模式创新,综合运用信息科学和技术、消费方式、决策和管理方法,挖掘酒店服务过程中客户及酒店服务方需求,建设生态高效、信息发达、交互便捷、服务优质的新型现代化酒店。
应用场景
星级酒店、商务酒店、快捷酒店、大型会议场馆、展览馆等
基础功能
1、酒店客控系统
将酒店中灯光、窗帘、背景音乐、电视、导引屏幕等各种智慧终端和设备互联,通过手机、电脑、PAD实现控制,并支持各种场景联动,让用户享受全方位、立体化、高品质的数字酒店生活。
2、网络覆盖系统
运用网络技术,协助酒店完成网络的无死角覆盖,解决客房、公区、会议中心的网络无中断连接,提升酒店网络安全和响应效率,优化住客上网体验,同时为酒店智能化整体能力提升打下良好的基础。
3、公区管理系统
采用物联网技术和大数据分析技术,协助酒店对公共区域能源管理进行改善,有效实现公区节能,空房节能及整体能源消耗,降低酒店运营成本。同时,通过与酒管系统的对接,提升住客的入住体验,有效提高住客的满意率。
服务交互系统
通过多屏联动,终端交互的方式,帮助酒店及住客提升清扫、点餐、补充物资、退房、发票等服务交互效率,节约住客时间,提高服务响应时间,帮助酒店通过数据平台对服务人员绩效进行分析和管理,提升酒店服务质量。
系统架构
方案特色
1、基于方正物联网平台,一站式管理运营;
2、大数据平台支撑,提供海量数据服务;
3、支持公有云或私有云部署,快速打包部署;
4、完备的智能设备供应体系,保障适用性和安全性;
5、标准开放接口服务,无缝对接三方物管等相关平台;
6、丰富的项目落地经验,提供咨询规划、实施与运维一体化服务。
客户价值
1、在酒店行业的同质化竞争中,提升品牌价值;
2、增加酒店功能卖点,提升用户体验,实现商业增值;
3、实现智慧一体化服务,提升住客满意度,打造良性生态圈;
4、提高酒店管理效率,降低酒店管理和维护成本;
5、利用酒店和周边服务创造额外价值。